Son Güncelleme: [15 Ocak 2026]
1. Taraflar ve Amaç Bu Gizlilik Politikası, Cerence Peyzaj (“Şirket”) tarafından işletilen https://cerencepeyzaj.com (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Müşteri”) kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesi ve korunması esaslarını belirler.
Cerence Peyzaj olarak, doğaya duyduğumuz saygıyı, kişisel verilerinizin gizliliğine de duyuyoruz.
2. Hangi Verileri Topluyoruz? Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler (ürün satın alma, workshop kaydı, üyelik vb.) sırasında aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, workshop katılım tercihleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: (Açık rızanız olması halinde) Alışveriş alışkanlıkları, beğeniler ve çerez kayıtları.
Önemli: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme altyapısı (Örn: Iyzico/PayTR) üzerinden şifreli (SSL) olarak gerçekleştirilir.
3. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz? Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ettiğiniz bitki ve peyzaj ürünlerinin size teslim edilebilmesi.
- Satın aldığınız Workshop/Etkinlik biletlerinin oluşturulması ve katılım listelerinin düzenlenmesi.
- Yasal fatura kesim işlemlerinin yapılması (Vergi Usul Kanunu gereği).
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek (bakım bilgisi vb.) sağlanması.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
4. Verilerin Kimlerle Paylaşılması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Paylaşım yapılan taraflar:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgisi.
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödemenin alınabilmesi için gerekli finansal veriler.
- Yasal Makamlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edilmesi halinde).
5. Çerez (Cookie) Politikası Sitemizi ziyaretiniz sırasında deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel ürünler sunabilmek adına çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (sepeti hatırlama vb.) çalışmayabilir.
6. Workshop ve Etkinlik Kayıtları Hakkında Özel Madde Workshop katılımlarında alınan bilgiler, etkinlik güvenliği ve organizasyonu (malzeme temini, isme özel sertifika hazırlanması vb.) amacıyla kullanılır. Etkinlik sırasında çekilen fotoğraflar, yalnızca katılımcıların açık rızası veya etkinlik alanında yapılacak açık bilgilendirme dahilinde sosyal medya hesaplarımızda paylaşılabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
8. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Firma Ünvanı:
- Adres: Çatalmeşe mahallesi, Saray Caddesi 317/B Çekmeköy/İSTANBUL
- E-posta: info@cerencepeyzaj.com
- Telefon: 05356703785